Giới thiệu

Lợi thế

Lộ trình

Học phí

Giảng viên

Review

Đăng ký ngay

Khóa học giúp bạn nâng tầm dịch vụ, chạm đến cảm xúc khách hàng, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và văn hoá phục vụ chuẩn Nhật – nơi mỗi cử chỉ đều mang giá trị nhân văn và sự tinh tế.

Ưu đãi

20%

khi đăng ký trước

05.12.2025!

Đặc quyền dành riêng cho học viên

Truy cập tài liệu độc quyền

Nhóm hỗ trợ học tập 24/7

Chứng nhận hoàn thành khóa học 

Đăng ký ngay

KHÓA HỌC NGHỆ THUẬT OMOTENASHI

KHÓA HỌC NÀY DÀNH CHO AI ?

Khóa học Nghệ thuật Omotenashi dành cho những ai muốn nâng tầm dịch vụ và chạm đến trái tim khách hàng theo phong cách Nhật Bản.

  • Chủ doanh nghiệp – quản lý muốn xây dựng văn hoá dịch vụ chuẩn Nhật trong tổ chức.
  • Nhân viên lễ tân, chăm sóc khách hàng, tư vấn viên cần nâng cao kỹ năng phục vụ và giao tiếp tinh tế.
  • Chủ spa, thẩm mỹ viện, nhà hàng, khách sạn mong muốn tạo trải nghiệm khách hàng khác biệt.
  • Giảng viên, huấn luyện viên, mentor muốn lan tỏa triết lý Omotenashi trong giảng dạy và đào tạo.
  • Những ai yêu văn hoá Nhật Bản, mong muốn ứng dụng tinh thần tận tâm, chu đáo vào công việc và cuộc sống.

BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ SAU KHÓA HỌC

TƯ DUY DỊCH VỤ CHUẨN NHẬT

Hiểu triết lý Omotenashi và ứng dụng trong kinh doanh.

KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TINH TẾ

Giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống đầy cảm xúc.

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Biến dịch vụ thành nghệ thuật chạm đến trái tim.

XÂY DỰNG VĂN HÓA PHỤC VỤ CHUYÊN NGHIỆP

Tạo nên thương hiệu bền vững và đội ngũ tận tâm.

5 MODULE HUẤN LUYỆN CỦA khóa học

  • Nguồn gốc và tinh thần Omotenashi trong văn hoá Nhật Bản.
  • Tư duy cho đi không vụ lợi – khách hàng là trung tâm.
  • Omotenashi trong từng chi tiết nhỏ – lời nói, cử chỉ, không gian.

KHÁM PHÁ TRIẾT LÝ OMOTENASHI

01

  • Tư duy phục vụ chuẩn Nhật – thấu hiểu nhu cầu và cảm xúc khách hàng.
  • Nghệ thuật giao tiếp tinh tế – lắng nghe, đồng cảm và truyền năng lượng tích cực.
  • Ngôn ngữ cơ thể & biểu cảm khuôn mặt – tạo ấn tượng đầu tiên đầy thiện cảm.

TƯ DUY DỊCH VỤ & NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP

02

  • Hiểu hành trình cảm xúc của khách hàng – từ khi tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Tạo khoảnh khắc “WOW” – biến trải nghiệm thường thành kỷ niệm đáng nhớ.
  • Cá nhân hoá dịch vụ – chăm sóc theo nhu cầu và tính cách riêng của từng khách hàng.

XÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC

03

  • Xây dựng tinh thần phục vụ chung – mọi thành viên cùng hướng đến trải nghiệm khách hàng.
  • Nghệ thuật phối hợp đồng đội – giao tiếp, hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau trong công việc.
  • Lãnh đạo bằng Omotenashi – dẫn dắt bằng sự tận tâm, tạo môi trường làm việc hạnh phúc và gắn kết.

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP & NGHỆ THUẬT ĐỒNG ĐỘI

04

  • Biến Omotenashi thành phong cách sống – lan tỏa tinh thần tận tâm trong mọi hành động hằng ngày.
  • Ứng dụng trong công việc thực tế – từ chào đón, phục vụ đến chăm sóc khách hàng sau bán.
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân và tổ chức chuẩn Nhật – tạo khác biệt bằng sự chu đáo và chân thành.

ỨNG DỤNG OMOTENASHI TRONG CÔNG VIỆC & CUỘC SỐNG

05

Đăng ký ngay

Lộ trình khóa học

Khóa học “ Nghệ thuật Omotenashi” được chia thành 3 giai đoạn rõ ràng — giúp học viên dễ hình dung hành trình phát triển từ “Nhận thức – Hiểu triết lý Omotenashi” → “Thực hành – Rèn kỹ năng phục vụ chuẩn Nhật” → “Ứng dụng – Xây dựng văn hoá dịch vụ cho doanh nghiệp”:

Giai đoạn 1: NHẬN THỨC – HIỂU TRIẾT LÝ OMOTENASHI (Module 1)

Giai đoạn 2: THỰC HÀNH – RÈN KỸ NĂNG PHỤC VỤ CHUẨN NHẬT (Module 2-3)

Giai đoạn 3: ỨNG DỤNG – XÂY DỰNG VĂN HÓA DỊCH VỤ CHO DOANH NGHIỆP (Module 4-5)

Tìm hiểu lộ trình chi tiết

Đầu tư vào tri thức chưa bao giờ lãng phí

Đầu tư vào tri thức chưa bao giờ lãng phí

Ưu đãi

20%

Chỉ còn

7.999.000 VNĐ

7.999.000 VNĐ

(Học phí gốc: 10.000.000 VNĐ)

Khi đăng ký trước 05.12.2025

Học phí đã bao gồm:

  • Toàn bộ nội dung khóa học với 16 giờ học chất lượng cao
  • Giáo trình/Tài liệu độc quyền cập nhật mới nhất
  • Bài tập thực hành, dự án thực tế giúp bạn áp dụng ngay
  • Chứng nhận hoàn thành khóa học, nâng tầm hồ sơ nghề nghiệp
  • Hỗ trợ sau khóa học, tư vấn 1-1 từ chuyên gia

Đăng ký ngay

Thời gian và địa điểm học tập

HỌC OFFLINE TRỰC TIẾP TRONG 02 NGÀY LIÊN TỤC

Địa chỉ:

  • IKI CREATIVE SPACE: Tầng 9, Tòa IDS đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, Hà Nội.

Thời gian học: 

  • Ngày học: 13-14 tháng 12 năm 2025
  • Thời gian học: 8 giờ 30 - 17 giờ 30

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN

Thầy ĐẶNG HÒA

  • Chủ tịch - Nhà sáng lập Tập đoàn IKIGROUP.
  • Chuyên gia Business Coach.
  • Nhà sáng lập IKIGAI EDUCATION.
  • Chủ giảng 3 chương trình huấn luyện LEAN STARTUP TO EXIT, NHÂN HIỆU SỐ TRONG THỜI ĐẠI AI, OMOTENASHI - Nghệ thuật chăm sóc khách hàng từ Nhật Bản.

THẦY LÊ VIẾT HÙNG

  • Phó chủ tịch Tập đoàn IKIGROUP.
  • Chuyên gia về Voice Coaching và Nhân hiệu số.
  • Nhà đào tạo, diễn giả trên 10 năm kinh nghiệm thực chiến.
  • Đồng sáng lập IKIGAI EDUCATION.
  • Chủ giảng chương trình Stand Talk và khóa huấn luyện IKIGAI CAMP.

THẦY ĐẶNG TAM THUẬN

  • Chủ tịch - Nhà sáng lập Tập đoàn TNTGROUP.
  • Chủ tịch Học viện quốc tế võ thuật Việt Nam với hơn 10,000 học viên.
  • Võ sư cao cấp, đạo diễn võ thuật, trọng tài võ thuật quốc tế.
  • Chuyên gia trên 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực truyền thông và xây dựng thương hiệu cá nhân.

Cùng đội ngũ trợ giảng & hỗ trợ học viên

(Hỗ trợ trong suốt quá trình học, giúp học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức.)

- Trợ giảng chuyên môn cao – Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình học tập
- Nhóm hỗ trợ riêng – Giúp bạn giải quyết bài tập, câu hỏi nhanh chóng
- Kết nối cộng đồng học viên – Cùng nhau học tập, chia sẻ và phát triển

Đánh giá từ học viên

Học viên tiêu biểu

Học viên tiêu biểu

HV ĐỖ ANH SƠN

"Khóa học rất hữu ích, nội dung dễ hiểu và ứng dụng được ngay vào công việc!" – CEO JAPAN WELLNSS VIỆT NAM

HV FUKUDA MASAYOSHI

"Giảng viên dạy cực kỳ tâm huyết và dễ hiểu!"
- CEO MASAONE CENTER 

HV ĐÀO HƯỜNG

"Mình đã áp dụng kiến thức từ khóa học vào dự án và đạt kết quả ngoài mong đợi!" - CEO DONCHAN FOOD

Đăng ký ngay

Bạn cũng có thể trở thành một trong những học viên thành công tiếp theo!

Đăng ký ngay

để không bỏ lỡ cơ hội học tập & phát triển bản thân!

Đăng ký ngay

Online
Offline

Thông tin đăng ký

TRƯỜNG KINH DOANH IKIGAI

Tầng 9, Tòa IDS đường Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 09846.35577

Email: ikigai.edu.vn@gmail.com

Website: ikigai.edu.vn

Đăng ký ngay

Online
Offline

Thông tin đăng ký

Giới thiệu

Lợi thế

Lộ trình

Học phí

Giảng viên

Review